Сделать домашней|Добавить в избранное
 
 
» » Школа выживания. Начать сначала
на правах рекламы

Школа выживания. Начать сначала

Автор: Adminius от 25-11-2010, 13:30
  • Не нравится
  • 0
  • Нравится

Школа выживания. Начать сначала

Начать сначала

Наше время «стрессов и страстей» породило невиданный спрос на всякого рода пособия, предлагающие рецепты успешности и победы над собой. В основном их авторы – заокеанские психологи и пиар-менеджеры. Потому не всегда их рецепты приемлемы в наших «палестинах». Нам кажется более полезным использовать опыт своих соотечественников. И мы открываем рубрику «Школа выживания». Наш первый собеседник – директор Энергодарского отделения Укринбанка Наталия СУХОЧЕВА.

- Почему Укринбанк пришел в Энергодар? И почему так поздно?

- В апреле 2010 года в Энергодаре зарегистрировано отделение Украинского инновационного Банка. У этого учреждения очень интересная история. Ну, во-первых, он был первый коммерческим банком в Украине – лицензию подписывал еще М.С. Горбачев. Украинскому инновационному банку 22 года, и это свидетельствует о его «живучести». Уставный капитал по состоянию на 01.10.2010 - 204,42 млн. грн., активы – 2,179 млрд. грн., кредитно-инвестиционный портфель – 1,534 млрд. грн.

Даже во время кризиса акционерам легко удалось привлечь инвесторов. Вначале это был зарубежный банк (хотя сделка с ним сорвалась из-за того, что начался кризис), а затем - наш украинский инвестор. Теперь это полностью отечественное банковское учреждение, у которого появились новые задачи и планы дальнейшего стратегического развития.

Что  позволяет нам с уверенностью смотреть в будущее? Переход на более прогрессивное и мобильное программное обеспечение. Банковский продукт адаптирован к послекризисным изменениям на финансовом рынке. Разработаны новые более привлекательные услуги, утверждена стратегия работы на ближайшие несколько лет. Продолжается реструктуризация активов и филиальной сети банка, банк  оптимизировал численность персонала.

Сеть филиалов Укринбанка сформирована давно: более 100  практически во всех областях Украины. Для нормальной работы это «золотая середина». Задача расширять филиальную сеть банком не ставилась. Но в Энергодаре Украинский инновационный банк появился не случайно. Это произошло благодаря тому, что руководство сформировало в нашем городе работоспособную команду, готовую  развивать банковские услуги в регионе. Прогрессивный работодатель понимает, что грамотно подобранный персонал –  основа успеха в любом деле. Поэтому председатель правления, воспользовавшись благоприятным стечением обстоятельств, принял решение об открытии дополнительной структуры. Тем более, что наш прекрасный город благоприятен для ведения банковского бизнеса. И дай Бог, чтобы нам с вами было в нем комфортно еще очень долго!

- Вам не впервой начинать с нуля. Какие условия нужны для успешного начала?

- Первое, что необходимо для достижения любой цели, –  соратники, способные работать в команде, желающие учиться и развиваться, несмотря на уже приобретенные профессиональные качества. Команда, работающая со мной, обладает всеми необходимыми качествами, которые позволили создать новое банковское учреждение в нашем регионе.

Конечно же, не обойтись и без такого важного качества, как ответственность. Ответственный человек говорит: «Да, я сделаю это!».  И потом он это действительно делает до конца и без напоминаний. Ответственность как личное качество – это еще и стремление повышать планку, не бояться ставить перед собой все более сложные и интересные задачи и выполнять их.

Школа выживания. Начать сначала

Во времена кризиса важна и стрессоустойчивость - способность человека работать под давлением, в сложных ситуациях, над несколькими задачами одновременно, постоянно погашая множество конфликтных ситуаций, находя конструктивные решения для непредвиденных ситуаций. Это качество тесно связано с оптимистическим взглядом на жизнь.

Пользуясь случаем, хочу от всей души выразить благодарность каждому нашему сотруднику за совместную работу, пожелать здоровья, благополучия и прекрасного завтрашнего дня!

- Одно более чем успешное начало уже было. Что случилось с «продвинутым» банком «Зевс»?

- То, что «Зевс» был успешным и продвинутым, я могу только еще раз подтвердить. Таких объемов операций, которые проводились одним только нашим филиалом, не было  во всей Украине. Качеству работы, достигнутому нами, и современным технологиям тоже надо отдать должное. Это доказано годами успешной и добросовестной работы всего коллектива. И все те годы, которые я посвятила этому банку (филиал проработал в Энергодаре 14 лет), - оставили только приятные ощущения, накоплен солидный багаж знаний. А какой огромный опыт работы! Наших сотрудников всегда пытались и до сих пор пытаются «перекупить» конкуренты, и это  очень красноречиво.

Все, что произошло с банком, вызывает много эмоций, но одно точно – так не должно быть! Социальные направления работы в любом секторе экономики должны быть стопроцентно защищены государством. И законодательство наше тоже необходимо дорабатывать и дорабатывать!.. Но давайте попробуем проанализировать прошлое с «холодной головой».

Любой бизнес (в том числе и банковский) имеет своего собственника или нескольких, как в случае с акционерными обществами. Порой это один человек или одно предприятие, а порой - сотни, а то и тысячи, с одним только различием – у кого сколько процентов акций. И поэтому все решения принимаются коллегиально простым большинством. Вы прекрасно понимаете, что частная собственность неприкосновенна, и это закреплено Конституцией. Только собственник волен делать со своим предприятием или имуществом все, что ему вздумается: продать, подарить, отдать даром, разрушить, закопать в землю... А может,  поддержать в трудные моменты и развивать деятельность дальше.

Например, вы открыли палатку на рынке, заполнили ее товаром, наняли реализатора, торгуете, бизнес продвигается успешно. А что делать, если возникают проблемы, и всё тормозится в силу каких-либо причин, от вас не зависящих (тот же кризис, к примеру)? Можно уценить и распродать залежалый товар, потом добавить денег (на современном сленге – влить дополнительные инвестиции) и купить более модный и продаваемый  - и продолжать деятельность. А можно распродать все, продавца уволить, палатку и место подарить другу и не «морочить себе голову». Именно это, к великому сожалению, и было сделано «продвинутыми» акционерами «Зевса». Долго размышляли, решили не спасать. Я сознательно не называю этих акционеров, наше население достаточно осведомлено о них.

Хочу только заметить, что 99 % энергодарских клиентов, а это чуть более 19 тысяч человек, полностью получили все свои сбережения в пределах 150 тысяч гривен (депозиты, пенсии, зарплаты и прочее), которые были гарантированы государством. Оставшиеся признаны кредиторами и согласно Закону «О банках и банковской деятельности» в соответствии с установленной в статье 96 очередностью получат свои денежные средства после реализации всех активов банка. В Энергодаре в помещении Украинского инновационного банка работает ликвидационная комиссия, в функции которой входит погашение кредитов ликвидируемого банка. Она осуществляет консультации и подготовку необходимой документации по запросам заинтересованных лиц и предприятий.

Сразу обращаю ваше внимание на то, что АО «Украинский инновационный банк» не является правоприемником  ликвидируемого или владельцем каких-либо его активов, он организован и начал работать «с нуля».

- Какие эксклюзивные услуги и возможности может предложить энергодарцам Украинский инновационный банк?

- Как универсальное кредитно-финансовое учреждение АО «Укринбанк» оказывает широкий спектр традиционных и инновационных услуг и корпоративным клиентам,  и частным лицам. Мы обслуживаем надежно и быстро (платеж осуществляется в течение 15-30 минут), предлагаем доступные и гибкие тарифы, а также практикуем индивидуальный подход. И уже имеем результаты - более 60 000 клиентов, среди которых такие, как ГП „Укравтодор”, Институт репродуктивной медицины, газета «Урядовий кур`єр», центр имени Разумкова, пивзавод «Оболонь», завод «Вініфрут», компания «Росток», ЗАО «Квиза-Трейд» (сеть супермаркетов «Велика кишеня»), компания «Шелтон», завод «Атонмаш», предприятие «Риотон» и другие.

Укринбанк сотрудничает  болем чем с 300 банками во всем мире. Основными расчетными банками являются ведущие кредитно-финансовые учреждения с наивысшими рейтингами: Deutche Bank Trust Company Americas, Bank of New York, HSBC Bank USA, Commerzbank AG, UBS AG и другие.

С 2001 года банк осуществляет обслуживание фонда "Взимопонимание и примирение», которое предусмотрено межгосударственным договором с Германией. С момента начала обслуживания выплачены средства в сумме более 19 млн. евро 17 500 жертвам нацистских преследований. Также Укринбанк - уполномоченный по обслуживанию счетов пенсионеров, в апреле 2003 года получил статус уполномоченного по обслуживанию средств госбюджета.

В 1995 году одним из первых подписал соглашения с компаниями American Express та Thomas Cook. З 1996 года банк – принципиальный член международных платежных систем Visa International та Master Card Europe S.A., имеет собственный современный процессинговый центр и полный спектр лицензий этих систем. Банкоматная сеть состоит из более чем 2800 устройств.

Отличительной особенностью нашего учреждения является то, что Украинский инновационный банк отдает предпочтение (а значит, и предоставляет более лояльные условия) кредитованию и обслуживанию инновационных проектов. Программа их поддержки постоянно обновляется: на 2011 год намечено внедрение двух очень интересных проектов, связанных с комплексным современным обслуживанием населения, причем одного из продуктов еще нет ни в одном украинском банке (об этом я расскажу тогда, когда будут утверждены стандарты его продаж). Таким образом, наше учреждение старается подтверждать статус инновационного и соответствовать потребностям современного клиента, облегчать его деловую и личную жизнь. Ведь клиент времен создания банка и сегодняшний – это люди из разных миров. 20 лет назад только 5-8 % населения пользовалось компьютером, а мобильный телефон был из области фантастики! Ныне никого не удивишь услугой «интернет-банкинг», а смс-сообщения о состоянии банковского счета просят подключить даже бабушки, получающие  пенсию на международные карточки! Вот благодаря таким динамично развивающимся клиентам мы и движемся вперед, и это здорово.

Школа выживания. Начать сначала

Беседовала Любовь МИЛЛЕР

 

 

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии:

Оставить комментарий
  1. ЦитатаОтветить
    • Группа: Жители
    • Регистрация: 26.11.2010
    • Статус: Пользователь offline
    • 2 комментария
    • 0 публикаций
    ^

    ЗДРАСТВУЙТЕ! Я РАНЬШЕ ОБСЛУЖИВАЛАСЬ В ЗЕВСЕ И МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИЛСЯ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ. КОНЕЧНО ЖЕ Я РАСТРОИЛАСЬ КОГДА ЗЕВС ПРЕКРАТИЛ СВОЕ СУЩЕСТВОВИНИЕ. КОГДА Я УВИДЕЛА ЧТО ДВЕРЬ МОЕГО ЛЮБИМОГО БАНКА ОТКРЫТА Я ЗАШЛА, ОКАЗАЛОСЬ ЧТО СДЕСЬ ОТКРЫЛСЯ НОВЫЙ БАНК. ТЕПЕРЬ Я ОБСЛУЖИВАЮСЬ В УКРИНБАНКЕ. МНЕ НРАВИТСЯ ШИРОКИЙ СПЕКТР УСЛУГ И ПРИВЕТЛИВЫЕ ЛИЦА ЕГО СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫЕ НИКОГДА НЕ ОТКАЖУТ В ПОМОЩИ.
    ЕЛЕНА



    СПАСИБО АВТОРУ ЗА ИНФОРМАЦИЮ НАДЕЮСЬ ЧТО УКРИНБАНК БУДЕТ РАБОТАТЬ НА ВЫСОКОМ УРОВНЕ И ОПРАВДАЕТ НАШИ ОЖИДАНИЯ.